Έκτακτη 24ωρη Τηλεφωνική Υποστήριξη

- Η ΤΙΜΗ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΕ 1 ΜΗΝΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ.
- ΑΝ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ ΜΗΝΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ, ΑΥΞΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΟΣΟΤΗΤΑ.
- ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ 12 ΜΗΝΩΝ ΚΑΙ ΑΝΩ ΙΣΧΥΕΙ ΕΚΠΤΩΣΗ 62,00€/ ΜΗΝΑ!

Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη της CompuStar.gr

Τι είναι η υπηρεσία Ε.Τ.Υ. (Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη) της CompuStar.gr;

Η υπηρεσία Ε.Τ.Υ. (Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη), σας δίνει την δυνατότητα να μας καλείτε τηλεφωνικώς όλες τις ώρες και ημέρες της εβδομάδας ακόμη και τις αργίες (24/7/365) προκειμένου να ζητήσετε τηλεφωνική υποστήριξη σε υπηρεσίες που σας παρέχουμε.

Σε ποιους απευθύνεται η υπηρεσία Ε.Τ.Υ;

Η υπηρεσία Ε.Τ.Υ. (Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη), απευθύνεται κυρίως σε μεγάλες εταιρείες και βιομηχανίες στις οποίες κάθε ώρα και λεπτό όπου μπορεί να εμφανιστεί κάποιο πρόβλημα είναι κρίσιμης σημασίας να αντιμετωπιστεί άμεσα.

Πώς παρέχεται η υπηρεσία Ε.Τ.Υ στον πελάτη;

Η τηλεφωνική υποστήριξη χρησιμοποιείται ως άμεσο μέσο επικοινωνίας μεταξύ του πελάτη μας και εμάς, οπότε ο πελάτης μας ή ο εκάστοτε υπεύθυνος εκπρόσωπος του πελάτη μας επικοινωνεί τηλεφωνικώς μαζί μας για να μας αναφέρει το πρόβλημα που αντιμετωπίζει.

Εφόσον αγοράσετε την υπηρεσία Ε.Τ.Υ. (Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη) θα σας προμηθεύσουμε έναν κωδικό πρόσβασης προς το τηλεφωνικό μας κέντρο, οπότε όταν θα χρειαστεί να μας καλέσετε τις ώρες και ημέρες που το κατάστημά μας είναι κλειστό η κλήση σας θα προωθηθεί στο κινητό τηλέφωνο του άμεσα διαθέσιμου τεχνικού μας για να σας εξυπηρετήσει.

Η υπηρεσία Ε.Τ.Υ. (Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη), παρέχεται στον πελάτη ως εξής:

1. Εφόσον το πρόβλημα είναι εφικτό να επιλυθεί τηλεφωνικώς, τον ενημερώνουμε άμεσα για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσει (οδηγίες τεχνικής φύσεως) προκειμένου να αντιμετωπίσει το πρόβλημα.
2. Σε ορισμένες περιπτώσεις ο πελάτης δε χρειάζεται να κάνει κάτι ο ίδιος, αρκεί μόνο να μας ενημερώσει τηλεφωνικώς για την εμφάνιση του προβλήματος και στη συνέχεια θα αναλάβουμε εμείς απ' τη μεριά μας τη συνολική επίλυσή του.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Με την υπηρεσία Ε.Τ.Υ. (Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη) δεν εγγυόμαστε την άμεση επίλυση για όλων των ειδών τα προβλήματα καθώς ορισμένες φορές η επίλυση κάποιων προβλημάτων απαιτεί αρκετή ώρα ή/και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες για το πότε αυτά θα επιλυθούν. Η υπηρεσία Ε.Τ.Υ. (Έκτακτη Τηλεφωνική Υποστήριξη) μπορεί να αξιοποιηθεί μόνο ως άμεσο μέσο πληροφόρησης/ενημέρωσης (κυρίως) μεταξύ του πελάτη μας και εμάς, προκειμένου ο πελάτης να εξυπηρετείται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο επίλυσης των προβλημάτων.